|
|
Continguts de l'RA2 Equips de treball i gestió del conflicte
2.1 Valoració dels avantatges i inconvenients del treball d'equip per a l'eficàcia de l'organització.
2.2 Equips al sector segons les funcions que exerceixen. 2.3 Formes de participació en l'equip de treball. 2.4 Conflicte: característiques, fonts i etapes. 2.5 Mètodes per resoldre o suprimir el conflicte. Negociació. Conciliació. Mediació. Arbitratge. 2.6 Aplicació d'habilitats comunicatives en el treball en equip. |
Espai digital creat per Lou Rofes